Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Fiori Medici si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti e utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Denominazione: Fiori Medici S.r.l.
- Sede legale: Via Francesco Crispi 87, 80121 Napoli, Italia
- Telefono: +39 46 80802710
- Email: contact@jawitix.org
- P.IVA: 12345678901
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati Personali Comuni
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati anagrafici (nome, cognome, codice fiscale)
- Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale)
- Dati professionali (struttura sanitaria di appartenenza, ruolo professionale)
- Dati di navigazione e cookies tecnici
2.2 Dati Sanitari (Categorie Speciali)
Per la natura del nostro servizio di floriterapia medica, potremmo trattare dati relativi alla salute esclusivamente quando:
- Necessari per la personalizzazione delle composizioni terapeutiche
- Forniti volontariamente per consulenze specialistiche
- Richiesti da strutture sanitarie per protocolli specifici
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
3.1 Finalità del Trattamento
- Esecuzione del contratto: Gestione ordini, consegne e fatturazione
- Interesse legittimo: Marketing diretto, miglioramento servizi, sicurezza
- Consenso esplicito: Newsletter, comunicazioni promozionali
- Obbligo legale: Adempimenti fiscali, contabili e normativi
- Interesse vitale: Emergenze sanitarie e sicurezza pazienti
3.2 Trattamento Dati Sanitari
I dati relativi alla salute sono trattati esclusivamente quando:
- Necessari per finalità di medicina preventiva o medicina del lavoro
- Richiesti per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente
- Necessari per finalità di diagnosi, assistenza o terapia sanitaria
- Con consenso esplicito dell'interessato
4. Modalità di Raccolta
I dati personali vengono raccolti attraverso:
- Moduli di contatto e registrazione sul sito web
- Comunicazioni telefoniche ed email
- Contratti e ordini di servizio
- Interazioni con strutture sanitarie partner
- Cookies e tecnologie di tracciamento (previo consenso)
5. Conservazione dei Dati
5.1 Tempi di Conservazione
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali)
- Dati sanitari: Secondo normative sanitarie specifiche (min. 10 anni)
- Dati marketing: Fino a revoca del consenso o 2 anni di inattività
- Cookies tecnici: Durata della sessione o secondo configurazione
5.2 Criteri di Conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.
6. Comunicazione e Diffusione
6.1 Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Strutture sanitarie richiedenti il servizio
- Fornitori e partner per l'esecuzione del servizio
- Consulenti legali, fiscali e amministrativi
- Autorità competenti per obblighi di legge
- Società di trasporto e logistica (dati minimi necessari)
6.2 Trasferimenti Internazionali
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti futuri saranno effettuati solo verso Paesi con adeguato livello di protezione o con adeguate garanzie.
7. Diritti dell'Interessato
L'interessato ha diritto di:
- Accesso: Ottenere informazioni sui propri dati trattati
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: Limitare il trattamento in specifiche circostanze
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento
8. Sicurezza dei Dati
8.1 Misure Tecniche
- Crittografia SSL/TLS per trasmissioni dati
- Backup automatici e ridondanza dei sistemi
- Firewall e sistemi di protezione avanzati
- Accesso autenticato e controlli di autorizzazione
8.2 Misure Organizzative
- Formazione continua del personale sulla privacy
- Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza
- Valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA)
- Audit periodici e verifiche di conformità
9. Cookies e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento e cookies di profilazione previo consenso. Per informazioni dettagliate, consultare la nostra Cookie Policy.
10. Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali. In caso di trattamento di dati di minori in ambito sanitario, si applicano le normative specifiche del settore.
11. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o operative. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica.
12. Data Protection Officer (DPO)
Per questioni relative alla protezione dei dati, è possibile contattare il nostro Data Protection Officer:
- Email: dpo@jawitix.org
- Telefono: +39 46 80802710
Contatti per Esercizio dei Diritti
Per esercitare i propri diritti o per informazioni sulla privacy:
Email: privacy@jawitix.org
Telefono: +39 46 80802710
Indirizzo: Via Francesco Crispi 87, 80121 Napoli
Autorità di Controllo: Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 696771 - Email: garante@gpdp.it